1. Vendedor
Perro Seco, perroseco.es. Domicilio: carrer Gregal 4, 17412 Girona (España). Correo: info@perroseco.es. Teléfono: +34 640 24 40 05.
Información contractual
Condiciones generales de compra
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online Perro Seco. Aquí encontrarás información sobre la identificación del vendedor, características de los productos, precios, impuestos, proceso de compra, métodos de pago, condiciones de entrega, derecho de desistimiento, devoluciones, garantías y atención al cliente. Recomendamos consultar estas condiciones antes de finalizar un pedido, ya que forman parte del marco contractual aplicable a las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Cómo funciona una compra en Perro Seco
Estas condiciones resumen el proceso de compra en perroseco.es. Se aplican junto con nuestras políticas de envíos, devoluciones y privacidad.
Aviso legal →
2. Productos
Cada ficha de producto describe sus características, tallas o cantidades disponibles e instrucciones de uso. Las imágenes son ilustrativas y el dibujo del panel de los pañales para perras puede variar entre unidades.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos. Los gastos de envío se calculan en el pago y se muestran antes de confirmar el pedido. Los ahorros por cantidad se aplican automáticamente en el carrito.
4. Proceso de compra
Añade los productos al carrito, revisa tus datos, elige el envío, paga y recibirás un correo de confirmación del pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de stock, error evidente de precio o sospecha de fraude.
5. Pago
Puedes pagar con los métodos que se muestran en el proceso de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los gestiona el procesador de pagos de Shopify.
6. Entrega
Enviamos a España, la Unión Europea y otros países. Consulta los gastos y países en la página de envíos. En España el envío es gratis desde 55 €.
7. Desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días desde la entrega del último artículo para desistir sin indicar el motivo. Los productos sellados por higiene no admiten devolución una vez abiertos.
8. Garantía legal y reclamaciones
Los productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa española de consumidores. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, escríbenos a info@perroseco.es. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.